Bản tin nhà bán hàng 01/2024

Khi hướng đến năm 2024, Amazon muốn thực hiện một loạt thay đổi về phí nhằm tiếp tục cung cấp cho bạn giá trị và cho phép sự hợp tác cùng nhau để mang đến cho khách hàng dịch vụ tuyệt vời, đồng thời giảm chi phí chung khi thực hiện điều đó. Sau những thay đổi này, Amazon hy vọng rằng các nhà bán hàng sẽ nhìn thấy mức phí tăng trung bình $0,15 cho mỗi đơn vị bán được (thấp hơn đáng kể so với mức tăng mà các nhà cung cấp dịch vụ logistics khác công bố); tuy nhiên, Amazon cũng kỳ vọng sẽ có nhiều nhà bán hàng nhìn thấy mức phí trung bình giảm phải trả cho Amazon đối với mỗi đơn vị bán ra. Phí hoàn thiện đơn hàng của Amazon sẽ tiếp tục duy trì mức thấp hơn trung bình 70% so với các phương thức vận chuyển trong hai ngày được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ logistics lớn khác của bên thứ ba.

Đặc biệt, Amazon sẽ tập trung vào cách thức hợp tác với nhau để nhập hàng và đưa hàng lưu kho lên toàn mạng lưới của Amazon. Việc đặt hàng lưu kho gần khách hàng sẽ cải thiện tốc độ giao của các đơn hàng đó, thúc đẩy doanh số bán hàng thăng thêm ở mức chi phí vận chuyển thấp hơn. Để có thể sử dụng hiệu quả hơn mạng lưới của mình, Amazon sẽ bắt đầu tính phí riêng đối với các hoạt động nhập hàng và xuất hàng. Do đó, Amazon sẽ hạ phí xuất hàng trong quá trình tạo phí nhập hàng mới, từ đó bạn có thể giảm hoặc tránh hoàn toàn dựa trên cách nhập sản phẩm cho Amazon:

• Amazon sẽ giới thiệu một khoản phí dịch vụ sắp xếp đưa hàng vào kho cho các sản phẩm có kích thước lớn tiêu chuẩn và lớn để phản ánh chi phí phân phối hàng lưu kho của Amazon đến các trung tâm hoàn thiện đơn hàng nằm gần khách hàng. Các khoản phí này sẽ được tính trung bình là $0,27/đơn vị đối với các sản phẩm có kích thước tiêu chuẩn và $1,58/đơn vị đối với các sản phẩm có kích thước lớn. Amazon sẽ giảm phí hoặc miễn phí cho bạn dựa trên việc bạn gửi lô hàng của mình đến một địa điểm duy nhất hoặc nhiều địa điểm. Các khoản phí này sẽ bắt đầu áp dụng từ ngày 1 tháng 3 năm 2024 và sẽ được tính sau 45 ngày kể từ thời điểm nhận sản phẩm. Đi đến trang Phí dịch vụ sắp xếp đưa hàng vào kho để biết thêm chi tiết.

• Trung bình, Amazon sẽ giảm mức phí hoàn thiện hàng FBA còn $0,20/đơn vị cho các sản phẩm có kích thước tiêu chuẩn và $0,61/đơn vị cho các sản phẩm có kích thước lớn. Các khoản phí này sẽ được áp dụng bắt đầu từ ngày 15 tháng 4 năm 2024, cùng ngày mà phí sắp xếp đưa hàng vào kho lần đầu tiên bắt đầu được tính. Các sản phẩm có giá trị dưới $10 sẽ tiếp tục giảm thêm khoản phí là $0,77/đơn vị. Đi đến trang Mức phí hoàn thiện hàng FBA để biết thêm chi tiết.

• Ngoài ra, để phản ánh mức phí tiết kiệm được khi sản phẩm có thể được vận chuyển trong bao bì hiện có, Amazon sẽ giảm phí hoàn thiện đơn hàng có giá trị từ $0,04 đến $1,32, tùy vào kích thước và trọng lượng mục hàng, đối với các sản phẩm đủ điều kiện trong chương trình Vận chuyển trong bao bì sản phẩm (SIPP). Các khoản giảm phí này sẽ được áp dụng bắt đầu từ ngày 5 tháng 2 năm 2024. Đi đến trang chương trình Vận chuyển trong bao bì sản phẩm (SIPP) để biết thêm chi tiết.

Ngoài việc nhập hàng và sắp xếp đưa hàng vào kho, việc duy trì đủ mức hàng lưu kho cũng cho phép Amazon đặt hàng lưu kho gần khách hàng hơn trên khắp mạng lưới của mình, giảm chi phí thực hiện đơn hàng. Trong trường hợp mức hàng lưu kho của bạn thấp, điều này đẩy chi phí vận chuyển lên cao và Amazon sẽ đưa ra các khoản phí phù hợp với các chi phí cơ bản này. Trong trường hợp bạn làm giảm chi phí hoàn thiện đơn hàng của Amazon bằng cách duy trì mức hàng lưu kho ở trạng thái tốt, mức phí sẽ hạ thấp đối với các mục hàng này. Theo đó, Amazon sẽ thực hiện các thay đổi sau:

• Amazon sẽ đưa ra một khoản phí khi hàng lưu kho ở mức thấp cho các sản phẩm có kích thước tiêu chuẩn. Phí này sẽ được áp dụng nếu bạn thường xuyên duy trì mức hàng tồn kho thấp hơn so với doanh số đơn vị bán ra, vì điều này cản trở khả năng phân phối sản phẩm của Amazon trên toàn mạng lưới, làm giảm tốc độ giao hàng và tăng chi phí vận chuyển. Nhà bán hàng có thể tránh khoản phí này bằng cách duy trì mức hàng lưu kho tương ứng với doanh số bán hàng trong hơn bốn tuần. Các khoản phí này sẽ được áp dụng bắt đầu từ ngày 1 tháng 4 năm 2024. Đi đến trang Phí áp dụng khi hàng lưu kho ở mức thấp để biết thêm chi tiết.

• Để giúp bạn duy trì mức hàng lưu kho đầy đủ, Amazon sẽ giảm phí lưu trữ hàng tháng ngoài thời gian cao điểm cho các sản phẩm có kích thước tiêu chuẩn khoảng $0,09/foot khối, từ mức $0,87/foot khối xuống còn $0,78/foot khối từ tháng 1 đến tháng 9. Phí lưu trữ hàng tháng cho các sản phẩm có kích thước không tiêu chuẩn sẽ không thay đổi. Thay đổi này sẽ áp dụng bắt đầu từ ngày 1 tháng 4 năm 2024. Đi đến trang phí lưu trữ hàng tháng để biết thêm chi tiết.

Amazon cũng sẽ cung cấp các dịch vụ và lợi ích mới hoặc mở rộng sau đây:

• Amazon sẽ giảm phí giới thiệu cho các sản phẩm may mặc có giá trị dưới $20. Đối với các mục hàng có giá trị dưới $15, Amazon sẽ giảm phí giới thiệu từ 17% xuống còn 5%. Đối với các sản phẩm có giá trị từ $15 đến $20, Amazon sẽ giảm phí giới thiệu từ 17% xuống còn 10%. Tất cả phí giới thiệu khác sẽ vẫn giữ nguyên. Các khoản phí được giảm này sẽ được áp dụng bắt đầu từ ngày 15 tháng 1 năm 2024.

• Amazon đã đưa ra một cấu trúc giá mới thấp hơn cho Amazon Vine. Chương trình này được thiết kế để giúp các thương hiệu nhận được những đánh giá chi tiết và khách hàng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Các mức phí mới chỉ áp dụng cho những sản phẩm đã đăng ký tham gia chương trình vào hoặc sau ngày 19 tháng 10 năm 2023. Đi đến trang Amazon Vine để biết thêm chi tiết.

• Amazon sẽ mở rộng các lợi ích như một phần của chương trình Lựa chọn mới của FBA tại Hoa Kỳ. Amazon sẽ cung cấp mức giảm trung bình là 10% trên doanh số bán các sản phẩm gốc mới đủ điều kiện đưa vào FBA, mới đưa vào các lợi ích này cho lựa chọn không có thương hiệu. Ngoài ra, Amazon sẽ cung cấp điều kiện hợp lệ mở rộng của chương trình để lựa chọn mục hàng quá khổ và cung cấp các lợi ích mới của Chương trình Vine cho nhà bán hàng đủ điều kiện và lựa chọn liên quan. Thay đổi sẽ được áp dụng bắt đầu từ ngày 1 tháng 3 năm 2024. Đi đến trang chương trình Lựa chọn mới của FBA để biết thêm chi tiết.

• Amazon sẽ đưa ra các mức giá mới nhất và lợi ích mới cho Chuỗi cung ứng của Amazon, một loạt các dịch vụ tự động trong chuỗi cung ứng nhằm cung cấp một giải pháp toàn diện để chuyển sản phẩm của bạn từ nhà sản xuất đến tay khách hàng trên toàn thế giới một cách nhanh chóng và đáng tin cậy. Amazon đang cập nhật các khoản phí cho Amazon Global Logistics, Chương trình hãng hợp tác vận chuyển và chương trình Lưu kho và phân phối của Amazon. Amazon cũng cung cấp các khoản chiết khấu mới cho các sản phẩm được Amazon tự động bổ sung. Đi đến trang Chuỗi cung ứng của Amazon để biết thêm chi tiết.

Amazon cũng đang thực hiện các cập nhật hàng năm về Phụ phí sử dụng kho, phí Loại bỏ, phí Hủy bỏ, phí Hàng lưu kho trong thời gian dài, phí Chuẩn bị và phí Hàng nhập bị lỗi. Đối với phí xuất hàng, Amazon cũng sẽ phân cấp chi tiết hơn cho bảng giá của mình đối với các sản phẩm có kích thước tiêu chuẩn và sửa đổi cấu trúc và tiêu chí đủ điều kiện đối với các sản phẩm có kích thước không tiêu chuẩn bằng cách đưa ra các cấp kích thước Lớn và Rất lớn.

Cuối cùng, Amazon sẽ mở rộng phí xử lý hàng trả lại để áp dụng cho các sản phẩm có tỷ lệ trả lại hàng cao trong tất cả các danh mục, ngoại trừ hàng may mặc và giày dép. Phí này sẽ giải quyết chi phí hoạt động của hàng trả về và giảm chất thải. Phí xử lý hàng trả lại chỉ áp dụng cho các sản phẩm có tỷ lệ trả lại hàng cao nhất so với các sản phẩm khác thuộc cùng danh mục và sẽ áp dụng bắt đầu từ ngày 1 tháng 6 năm 2024. Phí xử lý hàng trả lại trung bình hiện tại đối với hàng may mặc và giày dép sẽ không thay đổi. Đi đến trang Phí xử lý hàng trả lại để biết thêm chi tiết.

Để xem bản tóm tắt chi tiết về tất cả các thay đổi phí, hãy đi đến amazon.com/selling-fee-changes. Để biết các mức phí mới nhất theo loại, hãy đi đến những thay đổi về phí thực hiện đơn hàng bởi Amazon tại Hoa Kỳ năm 2024 và những thay đổi về phí lưu trữ năm 2024.

Amazon vô cùng cảm kích vì bạn đã dành thời gian tìm hiểu các khoản phí mới này, cách các khoản phí tiếp tục mang đến cho bạn một giá trị lớn và giúp chúng ta tiếp tục hợp tác với nhau để mang đến cho khách hàng dịch vụ tuyệt vời trong khi giảm chi phí chung khi thực hiện điều đó.
Amazon chúc bạn một mùa nghỉ lễ khỏe mạnh và thịnh vượng, đồng thời cảm ơn bạn vì đã hợp tác bền chặt.

Kể từ ngày 11 tháng 12 năm 2023, các yêu cầu tạo thông tin đăng tải sẽ thay đổi đối với tất cả sản phẩm trên các cửa hàng của Amazon trên toàn thế giới (1750 loại), ngoại trừ sản phẩm thuộc các danh mục sản phẩm truyền thông, kỹ thuật số và thủ công. Các loại và thuộc tính sản phẩm bị ảnh hưởng hiện có trong bảng tính này.

Có hiệu lực từ ngày 22 tháng 12 năm 2023, việc bán hạt nở để trẻ em sử dụng sẽ bị cấm tại các cửa hàng ở Hoa Kỳ và Canada của Amazon vì chúng có thể gây ra nguy cơ mất an toàn và đe dọa tính mạng nếu nuốt phải.

Nếu bạn bán hạt nở có bất kỳ sự liên hệ nào tới trẻ em, bạn nên loại bỏ các sản phẩm đăng tải đó.

Vì sự an toàn, Amazon sẽ loại bỏ mọi sản phẩm đăng tải cho hạt nở nếu chúng:
• Có tham chiếu tới trẻ em, hoặc sử dụng các thuật ngữ như “trẻ em”, “bé”, “trẻ nhỏ”, “bé trai” hoặc “bé gái”
• Có chứa hình ảnh của trẻ em kèm theo sản phẩm
• Mô tả công dụng như đồ chơi hoặc sử dụng các thuật ngữ như “trò chơi giác quan”, “nghệ thuật” hoặc “thủ công”
Các tiêu chí này không phải là tất cả các tiêu chỉ.

Nếu bạn cho rằng sản phẩm của bạn đã bị loại bỏ do có nhầm lẫn, hãy gửi các thông tin sau đến highrisk-childsafety@amazon.com:
• Danh sách các ASIN mà bạn cho rằng đã bị phân loại sai
• Giải thích về lý do tại sao bạn cho rằng các ASIN đã bị phân loại sai
• Bằng chứng chứng minh rằng các ASIN đã bị phân loại sai

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Hạt nở.

Amazon đã ra mắt chỉ số Mức hàng lưu kho tối thiểu để giúp người bán FBA lập kế hoạch mức hàng lưu kho hiệu quả hơn, cải thiện tốc độ giao hàng và giúp họ tránh bị tính phí hàng lưu kho ở mức thấp theo thông báo gần đây.
Amazon tận dụng các mô hình học máy cao cấp để phân tích dự báo nhu cầu và cài đặt bổ sung hàng, bên cạnh đề xuất số lượng đơn vị tối thiểu cho mỗi sản phẩm mà bạn cần có sẵn trong các trung tâm hoàn thiện đơn hàng của Amazon.