Hoàn tiền 10% cho 50.000 USD doanh số bán hàng thương hiệu đầu tiên. Xem hướng dẫn.Hoàn tiền 10% cho 50.000 USD doanh số bán hàng thương hiệu đầu tiên. Xem hướng dẫn.
07/09/2026 | 9 phút đọc
Nắm rõ quy trình gửi hàng vào kho Amazon FBA, các quy định đóng gói, in, dán nhãn và bắt đầu gửi hàng đúng chuẩn ngay từ lần đầu tiên.
Hoàn tiền 10% cho 50.000 USD doanh số bán hàng thương hiệu đầu tiên
1. Quy định đóng gói & Các lỗi thường gặp
Bao bì không đạt chuẩn không chỉ làm chậm nhập kho và tăng tỷ lệ bị từ chối, mà còn dẫn đến đánh giá xấu, hoàn hàng, và phạt tiền.
a. In và dán nhãn sản phẩm (Labelling)
Loại nhãn
Yêu cầu
Nhãn FNSKU
Mỗi đơn vị sản phẩm phải có. In từ Seller Central → Manage Inventory → Print Item Labels
Nhãn "Sold as Set"
Bắt buộc cho sản phẩm bán theo bộ/combo
Nhãn cảnh báo
"FRAGILE", "Sharp Object", "Heavy" — tùy đặc tính sản phẩm
Nhãn hạn sử dụng
Bắt buộc cho thực phẩm, mỹ phẩm, pin có hạn
Amazon không chấp nhận tài liệu tiếp thị (marketing): nhãn giá, tờ rơi quảng cáo, thẻ giá cũ, hoặc nhãn không phải Amazon.
b. Quy định đóng gói theo loại sản phẩm
Loại sản phẩm
Yêu cầu
Sản phẩm bán theo bộ
Đóng chung 1 túi/ thùng, dán nhãn "Sold as Set", lập ASIN riêng
Chất lỏng / Bột / Kem
Bao bì kín, chống rò rỉ, 2 lớp bọc
Hàng dễ vỡ
Bọt khí, xốp, thùng carton sóng đôi mới, dán nhãn "FRAGILE"
Vật sắc nhọn
Vỏ bảo vệ cứng bọc đầu nhọn, dán nhãn "Sharp Object"
Thực phẩm / Sản phẩm có hạn sử dụng
Ghi rõ ngày hết hạn, đóng gói phù hợp
c. Lỗi thường gặp
Lỗi đóng gói phổ biến
Lỗi 1: Hàng bán theo bộ không ghi rõ
Chỉ ghi trong hệ thống, không dán nhãn bên ngoài → Amazon tách từng sản phẩm
Dán nhãn "Sold as Set" bằng tiếng Anh, thiết lập ASIN riêng cho bundle
Lỗi 2: Hàng dễ vỡ bảo vệ không đủ
Thùng sóng đơn hoặc thùng tái sử dụng → bị từ chối
Dùng thùng carton sóng đôi mới, lót bọt khí và dán nhãn "FRAGILE"
Lỗi 3: Vật sắc nhọn không được bảo vệ
Dao/ kéo bỏ trực tiếp vào thùng
Bọc đầu nhọn bằng vỏ bảo vệ cứng và dán nhãn "Sharp Object"
d. Quy định đóng thùng hàng (Outer Box)
Tiêu chí
Yêu cầu
Kích thước
Cạnh dài nhất không quá 91.4cm, các cạnh còn lại không quá 63.5cm
Trọng lượng
Không quá 23 kg mỗi thùng. Sản phẩm đơn lẻ lớn hơn 23 kg: dán nhãn "Team Lift"
Chất liệu
Thùng carton 6 mặt. Cấm thùng cũ có nhãn từ lô trước
Nhãn thùng
1 nhãn lô hàng duy nhất, dán mặt phẳng, dễ quét
Mã vạch cũ
Che/xóa TOÀN BỘ mã vạch cũ
2. Bắt đầu gửi hàng — Quy trình gửi hàng vào kho Amazon FBA
Sau khi đóng gói đúng chuẩn, bạn tạo lô hàng trên Seller Central qua quy trình "Send to Amazon" (STA):
1
Chọn sản phẩm cần gửi
2
Xác nhận cách đóng gói
3
Chọn phương thức vận chuyển
4
In nhãn lô hàng
5
Xác nhận & Gửi hàng
Các chương trình gửi hàng của Amazon
Lưu ý về Dịch vụ kho bãi và phân phối - AWD (Amazon Warehousing & Distribution): AWD không phải chương trình gửi hàng, mà là dịch vụ kho bãi trung gian. Bạn có thể gửi hàng vào AWD để tiết kiệm chi phí lưu kho (phí thấp hơn kho FBA). Hàng tại AWD sẽ được Amazon tự động bổ sung vào các trung tâm hoàn thiện đơn hàng khi cần.
Bắt đầu với Ưu đãi hoàn tiền lên tới 50.000 USD
3. Lựa chọn hình thức vận chuyển & Theo dõi lô hàng
a. So sánh hình thức vận chuyển quốc tế
Phương thức
Thời gian
Chi phí
Phù hợp với
Đường biển — FCL
20-35 ngày
Thấp nhất
Nhà bán hàng lớn, hàng nhiều, lên kế hoạch trước
Đường biển — LCL
25-40 ngày
Thấp
Nhà bán hàng vừa & nhỏ, chưa đủ 1 container
Đường hàng không
7-14 ngày
Trung bình - Cao
Cần nhanh hơn đường biển, có kế hoạch
Chuyển phát nhanh
3-7 ngày
Cao nhất
Gửi gấp, số lượng ít, hàng mẫu
Bất kể hình thức nào, đơn vị vận chuyển cần thực hiện 3 hành động sau: Làm thủ tục hải quan xuất VN + nhập nước đích; Giao trực tiếp đến trung tâm hoàn thiện đơn hàng mà Amazon chỉ định; Đáp ứng appointment nếu gửi hàng lẻ (LTL)/ hàng nguyên chuyến (FTL).
b. Theo dõi lô hàng trên Seller Central
Truy cập: Seller Central → Inventory → Shipments → Shipping Queue để theo dõi trạng thái từng lô hàng.
Trạng thái
Ý nghĩa
Hành động
Working
Đang soạn, chưa gửi
Hoàn tất → Xác nhận (Confirm shipment)
Shipped
Đã xác nhận gửi
Cập nhật tracking
In Transit
Đang vận chuyển đến trung tâm hoàn thiện đơn hàng
Theo dõi, đảm bảo đúng hạn
Delivered
Đã đến trung tâm hoàn thiện đơn hàng
Chờ Amazon check-in
Receiving
Đang kiểm tra từng unit
Kiểm tra "Reconcile" nếu chênh lệch
Closed
Hoàn tất nhập kho
Kiểm tra Shipped và Received
c. Lỗi thường gặp sau khi hàng đến kho
Lỗi 1: Chênh lệch số lượng (Quantity Discrepancy)
- Nguyên nhân: Khai báo sai, nhãn mờ/ hỏng.
- Xử lý: Shipment → Contents → "Reconcile" → mở case trong 90 ngày nếu chênh lệch đáng kể.
Lỗi 2: Hàng không thể hoàn thiện (Unfulfillable)
- Nguyên nhân: Hư hỏng, bao bì không đạt, nhãn lỗi.
- Xử lý: Manage FBA Inventory → lọc "Unfulfillable" → Removal Order hoặc Liquidation.
Lỗi 3: Hàng không có listing (Stranded Inventory)
- Nguyên nhân: ASIN bị suppressed, mã vạch không khớp.
- Xử lý: Fix Stranded Inventory → sửa listing → hoặc tạo Removal Order trong 30 ngày.
d. Checklist cuối cùng
- Sản phẩm được phép gửi FBA (không nằm trong danh sách cấm/hạn chế)
- Nhãn FNSKU dán đúng, quét được rõ ràng
- Bao bì đúng quy cách theo loại sản phẩm
- Thùng ngoài đúng kích thước (Cạnh dài nhất không quá 91.4cm, các cạnh còn lại không quá 63.5cm) và trọng lượng (không quá 23kg)
- Mỗi thùng dán đúng 1 nhãn lô hàng, vị trí dễ quét
- Xóa toàn bộ mã vạch cũ trên thùng
- Số lượng khai báo trên STA khớp số lượng thực tế
- Chọn đúng phương thức vận chuyển
- Cập nhật tracking lên Seller Central sau khi giao hàng
Sẵn sàng gửi lô hàng FBA đầu tiên?
Đăng nhập Seller Central và tạo lô hàng ngay!
*Phí duy trì tài khoản bán hàng Chuyên nghiệp: 39,99 USD/tháng + khoản phí khác. Tham khảo thêm
Amazon Global Selling là chương trình bán hàng giúp các doanh nghiệp từ mọi nơi trên thế giới phát triển kinh doanh toàn cầu, tiếp cận khách hàng của Amazon khắp thế giới và xây dựng thương hiệu quốc tế. Thông qua Amazon Global Selling, những Nhà bán hàng thuộc nhiều loại hình và quy mô khác nhau có thể mang sản phẩm của mình đến với hàng trăm triệu tài khoản người mua, trong đó có hơn 200 triệu khách hàng Prime cũng như hàng triệu đại lý mua hàng sỉ tại thị trường Mỹ, Châu Âu
© 2026 - Amazon.com
PHÁT TRIỂN KINH DOANH
