Hướng dẫn cách bán hàng trên Amazon cho người mới bắt đầu
17/09/2025 | 7 phút đọc
Trọn bộ hướng dẫn các bước bán hàng trên Amazon dành cho Nhà Bán Hàng mới bắt đầu. Hãy sẵn sàng để chinh phục hành trình xuất khẩu trực tuyến cùng Amazon Global Selling Việt Nam.
Hoàn tiền 10% cho 50.000 USD doanh số bán hàng thương hiệu đầu tiên

Bước 1: Chuẩn bị bán hàng trên Amazon

Chọn sản phẩm
Nên bán mặt hàng nào trên Amazon? Đây là mối quan tâm lớn của Nhà Bán Hàng khi kinh doanh trên Amazon. Nhà Bán Hàng cần cân nhắc các yếu tố trong "Bộ 3 Bánh Xe Năng Lực":

3 yếu tố giúp xác định sản phẩm tiềm năng:
1
Tiềm năng thị trường
2
Mức độ cạnh tranh của sản phẩm
3
Khả năng vận hành
Tài liệu - Video - Công cụ
Truy cập trọn bộ cẩm nang ý tưởng sản phẩm, hướng dẫn tận dụng công cụ từ Amazon để kiểm tra tiềm năng ý tưởng
Tạo thương hiệu cho sản phẩm
Sản xuất sản phẩm với tên thương hiệu, logo thương hiệu được in, khắc laser hoặc in nhiệt cố định trên bao bì, sản phẩm.
Đăng ký nhãn hiệu
Nộp đơn đăng ký nhãn hiệu cho cơ quan bảo hộ thương hiệu tại thị trường sở tại.
Video
Hướng dẫn đăng ký nhãn hiệu, xây dựng thương hiệu quốc tế
Ước tính chi phí bán hàng
Nhà Bán Hàng cũng cần nắm được thông tin chính xác về các loại chi phí khi kinh doanh trên Amazon để lên kế hoạch tối ưu chi phí, gia tăng doanh thu và lợi nhuận.
4 Loại chi phí bán hàng trên Amazon

Phí duy trì tài khoản
Đơn vị tính: Đô Mỹ
0,99$ - 39,99$
Phí hoàn thiện đơn hàng (FBA)
Đơn vị tính: Đô Mỹ
từ 2,35$/đơn vị
Phí giới thiệu cố định
Đơn vị tính: phần trăm
8% - 15%
Phí lưu kho
Đơn vị tính: Đô Mỹ
0,48$ - 2,40$/foot khối
Lưu ý: Một số Nhà Bán Hàng có thể cần trả thêm các loại chi phí khác, ví dụ phí lưu trữ dài hạn hoặc phí cho các chương trình tùy chọn, như quảng cáo hay dịch vụ tài khoản cao cấp.
Chưa biết bắt đầu từ đâu? Đăng ký khóa học “Hộ chiếu khởi nghiệp Amazon”
Tham gia cộng đồng Nhà Bán Hàng Amazon
Khóa học miễn phí hàng tháng
Bước 2: Đăng ký tài khoản

Đăng ký tài khoản bán hàng trên Amazon
Nhà bán hàng cần đăng ký Tài khoản bán hàng Amazon, cung cấp đầy đủ các thông tin theo yêu cầu của hệ thống trong quy trình đăng ký.
Tài liệu
Hướng dẫn và lưu ý khi đăng ký tài khoản
Tìm hiểu về Sức khỏe tài khoản
Sức khỏe tài khoản là thông tin tổng quan về việc tài khoản của Nhà Bán Hàng có đáp ứng các mục tiêu hiệu suất và chính sách cần tuân theo khi bán hàng trên Amazon hay không. Nếu sở hữu tài khoản Amazon là điều kiện tiên quyết để bắt đầu kinh doanh, thì duy trì tình trạng sức khỏe tài khoản đóng vai trò cốt lõi nếu muốn tăng trưởng nhanh và bền vững.
Bước 3: Đăng ký thương hiệu và hoàn tất các thủ tục trước khi đăng bán

Đăng ký thương hiệu trên Amazon
Đăng ký Amazon Brand Registry cho thương hiệu để Nhà Bán Hàng có thể tiếp cận bộ công cụ xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp và các quyền lợi bảo vệ độc quyền từ Amazon.
Tài liệu - Video
Hướng dẫn quy trình đăng ký thương hiệu trên Amazon
Xin phê duyệt cho danh mục sản phẩm
Tìm hiểu danh mục và sản phẩm nào cần được phê duyệt trước khi đăng tải sản phẩm trên Amazon. Nhà Bán Hàng cần đảm bảo các sản phẩm được bán trên cửa hàng là an toàn, đáng tin cậy và tuân thủ quy định.
Xin miễn trừ GTIN
Nếu bạn kinh doanh sản phẩm thủ công (handmade) hoặc mua sản phẩm từ nhà máy và một thương hiệu không có mã định danh sản phẩm (GTIN), bạn cần đăng ký miễn trừ GTIN để đăng tải được sản phẩm trên Amazon.
Bước 4: Đăng tải sản phẩm

Chuẩn bị thông tin để đăng tải
Đăng tải sản phẩm (Listing) đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi lưu lượng truy cập thành đơn hàng. Một Listing hiệu quả sẽ giúp sản phẩm nổi bật giữa hàng ngàn mặt hàng khác và là yếu tố quyết định việc mua hàng, từ đó gia tăng doanh số.
Nhà Bán Hàng cần chuẩn bị những thông tin sau:
Nhà Bán Hàng cần chuẩn bị những thông tin sau:
- Media: Hình ảnh và video của sản phẩm
- Văn bản: Tên sản phẩm (tiêu đề), đặc điểm nổi bật của sản phẩm, từ khóa liên quan đến sản phẩm,...
- Cấu trúc sản phẩm: Xác định cấu trúc sản phẩm (có bao nhiêu biến thể, số lượng, tính chất, mẫu mã,...)
Sử dụng công cụ hỗ trợ đăng tải sản phẩm
Để tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa Trang đăng tải sản phẩm, Generative AI và Nội dung A+ sẽ là các công cụ trợ giúp hữu ích. Nhà Bán Hàng có thể tham khảo các tài liệu dưới đây để biết thêm thông tin chuyên sâu về Đăng tải sản phẩm.
Tài liệu
Hướng dẫn đăng tải sản phẩm trên Amazon
Bước 5: Lựa chọn phương thức vận chuyển và hậu cần

Trong mô hình xuất khẩu thông qua thương mại điện tử, hàng hóa cần được chuyển đến người tiêu dùng nước ngoài. Amazon hiện cung cấp hai giải pháp vận chuyển chuyên nghiệp cho người bán:
- Dịch vụ FBA (Fulfillment by Amazon): Sau khi Nhà Bán Hàng gửi hàng đến Trung Tâm Hoàn thiện Đơn Hàng của Amazon, Amazon đảm nhận toàn bộ quá trình giao hàng và chăm sóc khách hàng.
- Dịch vụ SEND: Cùng với các đối tác vận chuyển do Amazon lựa chọn, lô hàng của Nhà Bán sẽ được vận chuyển xuyên biên giới trọn gói từ quốc gia xuất xứ đến trung tâm phân phối Amazon, giúp đơn giản hóa toàn bộ quy trình logistics quốc tế.

Tài liệu - Video
Tìm hiểu thêm về Giải pháp vận chuyển và hoàn thiện đơn hàng
Bước 6: Vận hành tài khoản

Theo dõi hiệu suất
Việc vận hành tài khoản Amazon hiệu quả và tuân thủ chính sách không chỉ đảm bảo Sức khỏe tài khoản mà còn giúp tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
- Sức khỏe tài khoản: cung cấp tổng quan về việc tuân thủ các chính sách và các mục tiêu hiệu suất khác nhau.
- Dịch vụ khách hàng: hiệu suất được đo lường thông qua Order Defect Rate (ODR), xếp hạng sức khỏe tài khoản thể hiện sự tuân thủ các chính sách bán hàng của Amazon.
- Vận chuyển: hiệu suất được đánh giá thông qua nhiều chỉ số bao gồm Tỷ lệ lô hàng giao trễ (LSR), Tỷ lệ hủy trước khi hoàn thiện đơn hàng (CR), Tỷ lệ theo dõi hợp lệ (VTR), và Tỷ lệ giao hàng đúng thời hạn (OTDR).
Tài liệu - Video
Theo dõi và tối ưu hiệu suất khi vận hành tài khoản bán hàng Amazon
Quảng cáo và giới thiệu sản phẩm
Quảng cáo trên Amazon là công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện thương hiệu thông qua việc hiển thị sản phẩm ở các vị trí nổi bật trên trang kết quả tìm kiếm và trang chi tiết sản phẩm. Với mô hình trả phí theo lượt nhấp chuột (PPC), doanh nghiệp chỉ phải chi trả khi có người dùng nhấp vào quảng cáo, đồng thời có thể theo dõi và tối ưu hiệu suất chiến dịch thông qua các báo cáo chi tiết. Đặc biệt, quảng cáo Amazon giúp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng đang có nhu cầu mua sắm thực sự, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả.
Các công cụ khuyến mãi phổ biến trên Amazon để vận hành tài khoản hiệu quả hơn bao gồm:
- Coupon
- Deal
- Giảm giá độc quyền Prime
- Sản phẩm tài trợ (Sponsored Products)
- Thương hiệu tài trợ (Sponsored Brands)
Để biết thêm thông tin chi tiết, Nhà Bán Hàng có thể truy cập tài liệu ngay dưới đây.
Tài liệu - Video
Hướng dẫn các giải pháp quảng cáo trên Amazon
Tài liệu và công cụ hỗ trợ

Chương trình Ưu đãi dành cho Nhà Bán Hàng mới lên tới $52,500
Chương trình Ưu đãi dành cho Nhà Bán Hàng mới (New Seller Incentives- NSI) là một loạt các đề xuất hoạt động chính thức trong giai đoạn mở bán trên Amazon và các chương trình ưu đãi chi phí nhằm giảm rủi ro và chi phí cho Nhà Bán Hàng khi tham gia, giúp Nhà Bán Hàng đạt được mức tăng trưởng doanh số nhanh chóng.
Hoàn tiền 10% cho 50.000 USD doanh số bán hàng thương hiệu đầu tiên và nhân thêm nhiều ưu đãi về phí vận chuyến, phí dịch vụ phân bổ, phí quảng cáo và phiếu giảm giá (coupon).
Câu hỏi thường gặp

Tại sao tôi nên bán hàng trên Amazon?
Bán hàng trên Amazon mở ra cơ hội để đưa sản phẩm của bạn đến với hàng trăm triệu khách hàng tiềm năng ở các thị trường quốc tế, cộng với việc bạn có thể bắt đầu bán hàng nhanh trước khi bạn thiết lập trang web bán hàng của mình hoặc mở một cửa hàng kinh doanh.
Tôi không biết tiếng Anh thì có bán hàng trên Amazon được không?
Amazon đang cố gắng phổ cập nhiều ngôn ngữ hết mức có thể trên Seller Central, tăng cường tiện ích cho Nhà Bán Hàng toàn cầu. Bạn cũng có thể tìm hiểu về quá trình bán hàng trên Amazon thông qua trang web chính thức của Amazon Global Selling - sell.amazon.vn. Chúng tôi vẫn cập nhật liên tục các chương trình và quy định, chính sách từ Amazon riêng cho Nhà Bán Hàng Việt tại trang web này.
Bạn cũng nên có một đối tác kinh doanh sử dụng thành thạo Tiếng Anh để việc kinh doanh toàn cầu của bạn trên Amazon hiệu quả hơn nhé.
Bạn cũng nên có một đối tác kinh doanh sử dụng thành thạo Tiếng Anh để việc kinh doanh toàn cầu của bạn trên Amazon hiệu quả hơn nhé.
Làm cách nào để tôi bán hàng ở cả Hoa Kỳ, Canada và Mexico?
Nếu bạn có tài khoản bán hàng Amazon ở thị trường Mỹ thì cũng có thể liên kết với thị trường Mexico và Canada. Bạn sẽ có thể dễ dàng chia sẻ danh sách sản phẩm cũng như quản lý kho hàng của bạn trên cả 3 thị trường.
Đối với tài khoản Cá nhân, bạn sẽ trả phí cho thị trường nơi mặt hàng được bán. Nhưng nếu bạn đăng ký gói bán hàng chuyên nghiệp, bạn sẽ chỉ phải trả một khoản phí đăng ký hàng tháng để bán ở khu vực Bắc Mỹ. Tham khảo về thị trường Bắc Mỹ tại đây.
Đối với tài khoản Cá nhân, bạn sẽ trả phí cho thị trường nơi mặt hàng được bán. Nhưng nếu bạn đăng ký gói bán hàng chuyên nghiệp, bạn sẽ chỉ phải trả một khoản phí đăng ký hàng tháng để bán ở khu vực Bắc Mỹ. Tham khảo về thị trường Bắc Mỹ tại đây.
Tôi muốn được hỗ trợ qua hotline thì phải làm sao?
Rất tiếc hiện tại Amazon Global Selling Việt Nam chưa có chính sách hỗ trợ qua hotline. Tuy nhiên bạn có thể truy cập vào nhóm chat Zalo để kết nối với đội ngũ Quản lý Tài khoản Cấp cao của Amazon và cộng đồng nhà bán hàng Việt, để có cơ hội nhận hỗ trợ 1:1 và tham khảo các thông tin cần thiết cho việc kinh doanh trên Amazon tại đây.
Nhà Bán Hàng còn câu hỏi khác?
Nhà Bán Hàng có thể tham gia các khóa học do đội ngũ Amazon Global Selling tổ chức, hoàn toàn miễn phí với hướng dẫn chi tiết bằng tiếng Việt. Nhà Bán Hàng cũng có thể đặt câu hỏi trực tiếp qua kênh Zalo OA dưới đây:
Đăng ký tài khoản ngay để xuất khẩu trực tuyến cùng Amazon!
Hoàn tiền 10% cho 50.000 USD doanh số bán hàng thương hiệu đầu tiên
*Phí duy trì tài khoản bán hàng Chuyên nghiệp: 39,99 USD/tháng + khoản phí khác. Tham khảo thêm
Amazon Global Selling là chương trình bán hàng giúp các doanh nghiệp từ mọi nơi trên thế giới phát triển kinh doanh toàn cầu, tiếp cận khách hàng của Amazon khắp thế giới và xây dựng thương hiệu quốc tế. Thông qua Amazon Global Selling, những Nhà bán hàng thuộc nhiều loại hình và quy mô khác nhau có thể mang sản phẩm của mình đến với hàng trăm triệu tài khoản người mua, trong đó có hơn 200 triệu khách hàng Prime cũng như hàng triệu đại lý mua hàng sỉ tại thị trường Mỹ, Châu Âu
© 2022 - amazon.com

