Bản tin nhà bán hàng 02/2024

🔔 Để tìm hiểu thêm về các chính sách vận chuyển hàng FBA, hãy đi tới Lô hàng bị xóa, định tuyến sai và chưa hoàn thiện.

Nếu bạn sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba để tiến hành kinh doanh, hãy đảm bảo rằng các ứng dụng này đã được Amazon xác minh nhằm bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn.
Amazon biết rằng các ứng dụng của bên thứ ba có thể giúp bạn gia tăng doanh thu, cắt giảm chi phí hoặc đơn giản hóa hoạt động vận hành, nhưng điều quan trọng là phải sử dụng các ứng dụng bảo mật, đã được Amazon cấp phép.

Tất cả ứng dụng trên Kho ứng dụng dành cho đối tác bán hàng đều đã được Amazon kiểm tra và phê duyệt theo các cách sau:

• Amazon đảm bảo tuân thủ quy định và thông tin minh bạch. Amazon xác minh tất cả ứng dụng của bên thứ ba phải tuân thủ Chính sách sử dụng chấp nhận được và bảo vệ dữ liệu, bao gồm tính minh bạch về quyền truy cập dữ liệu và tuân thủ quy định.

• Amazon xác minh dữ liệu của bạn được bảo mật. Ứng dụng phải tuân thủ Chính sách bảo vệ dữ liệu của Amazon, trong đó chi phối về khả năng bảo mật và quản lý dữ liệu trên Amazon.

• Amazon liên tục theo dõi và kiểm tra các ứng dụng của bên thứ ba. Amazon kiểm tra các ứng dụng nhằm đảm bảo chúng tuân thủ các chính sách của Amazon. Amazon kiểm tra xem các thông tin đăng tải trên Kho ứng dụng và trang web của nhà phát triển có thông tin chính xác và nhất quán về giá cả, chức năng và tuyên bố về sản phẩm hay không.

• Amazon gỡ bỏ mọi ứng dụng khỏi Kho ứng dụng nếu không đạt yêu cầu kiểm tra.

Để biết các ứng dụng bên thứ ba được Amazon phê duyệt, hãy truy cập Kho ứng dụng dành đối tác bán hàng.

Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi kiểm tra các ứng dụng của bên thứ ba, hãy truy cập Bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Với tính năng thử nghiệm đồng thời mới trong công cụ Quản lý các thử nghiệm, các thương hiệu có thể tiến hành các thử nghiệm A/B với các hình thức khác nhau (tiêu đề, hình ảnh, bullet points - 5 gạch đầu dòng và Nội dung A+) cho một ASIN duy nhất trong một thử nghiệm, giúp nhà bán tiết kiệm thời gian.

Ví dụ: Nhà bán có thể kiểm tra tính hiệu quả của việc thêm tên thương hiệu của mình vào thử nghiệm với tiêu đề, đồng thời thêm logo thương hiệu của mình vào một hình ảnh và thay đổi Nội dung A+ mà không cần phải chạy ba thử nghiệm A/B riêng biệt. Để trải nghiệm công cụ này, hãy đi tới Quản lý các thử nghiệm của bạn, chọn sản phẩm và chạy các chương trình thử nghiệm khác nhau cho các thuộc tính nhà bán muốn tối ưu hóa.

🔔 Để biết thêm thông tin về cách thiết lập các tính năng thử nghiệm A/B hiệu quả, hãy đi tới hướng dẫn phương pháp hay nhất về Quản lý các thử nghiệm của bạn (chỉ có bản tiếng Anh).

Để chuẩn hóa sản phẩm đăng tải và giúp khách hàng tìm thông tin về sản phẩm của nhà bán dễ dàng hơn, Amazon sẽ không hỗ trợ một số loại tài liệu nhất định trên trang chi tiết sản phẩm nữa.

Từ ngày 29 tháng 1 năm 2024, nhà bán sẽ không thể tải lên hoặc chỉnh sửa các loại tài liệu không được hỗ trợ sau đây trên các trang chi tiết sản phẩm của mình: 2D CAD, 3D CAD, Hướng dẫn đăng ký, Sách quảng cáo, Biểu đồ so sánh, Hướng dẫn cách sử dụng hợp lý, Câu hỏi thường gặp, Hướng dẫn kích thước, Bảng thông số kỹ thuật và Tài liệu về sản phẩm.

Khách hàng vẫn sẽ xem được các loại tài liệu không được hỗ trợ có sẵn trên các trang chi tiết sản phẩm của nhà bán. Đồng thời, nhà bán vẫn có thể truy cập và chuyển nội dung từ tất cả các tài liệu của mình trong Seller Central.

Vào ngày 26 tháng 2 năm 2024, tất cả các loại tài liệu không được hỗ trợ sẽ bị xóa khỏi các trang chi tiết sản phẩm của nhà bán và Seller Central.

Nhà bán nên đi tới phần Quản lý tài liệu sản phẩm trước ngày 26 tháng 2 và:

• Di chuyển thông tin trong các loại tài liệu không được hỗ trợ sang phần thích hợp của trang chi tiết sản phẩm, ví dụ: mô tả sản phẩm.

• Tải lại nội dung trong các loại tài liệu không được hỗ trợ lên một trong 14 loại tài liệu được hỗ trợ. Ví dụ: Nhà bán có thể chuyển “Hướng dẫn đăng ký” sang “Hướng dẫn sử dụng”.

🔔 Để biết thêm thông tin, bao gồm danh sách đầy đủ các loại tài liệu được hỗ trợ, hãy đi tới phần Giới thiệu về tài liệu sản phẩm.