Vào trung tuần tháng 12/2021, Amazon Global Selling đã tổ chức Hội nghị Thương mại điện tử Xuyên biên giới 2021. Đây là sự kiện trực tuyến lớn nhất trong năm tại Việt Nam của Amazon Global Selling, được tổ chức lần thứ ba sau sự thành công của hai sự kiện năm 2019, 2020.
Tại Hội nghị, ông Đặng Hoàng Hải, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công thương Việt Nam (IDEA) đã chia sẻ về tiềm năng phát triển của thương mại điện tử xuyên biên giới và khích lệ doanh nghiệp, nhà sản xuất Việt nắm bắt cơ hội trong thời điểm này: “Trong tương lai, nền kinh tế số sẽ tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp tiếp cận thị trường toàn cầu. Chúng tôi đã chứng kiến một loạt các doanh nghiệp Việt Nam nắm bắt cơ hội này và phát triển mạnh trên thị trường quốc tế thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới. Trong thời gian tới, IDEA sẽ tiếp tục tăng cường hợp tác với Amazon Global Selling để hỗ trợ các thương hiệu Việt Nam nắm bắt và phát huy tiềm năng đầy triển vọng này”.
Cùng với mong muốn mở rộng hợp tác với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công Thương, Amazon Global Selling tiếp tục cho thấy nỗ lực tích cực nhằm thúc đẩy mối quan hệ dài hạn và bền vững với các doanh nghiệp Việt Nam. Trong khuôn khổ hội nghị, ông Gijae Seong, Giám đốc điều hành Amazon Global Selling Việt Nam đã chia sẻ kế hoạch tập trung hỗ trợ phát triển doanh nghiệp Việt với một số hoạt động chiến lược trong năm 2022.

Thứ nhất, Amazon sẽ đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp gia tăng tính cạnh tranh thông qua việc xây dựng thương hiệu quốc tế. Cụ thể, Amazon sẽ cung cấp các công cụ và dịch vụ để hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trên gian hàng online của mình, dễ dàng kết nối với khách hàng, tạo sự khác biệt và dấu ấn của thương hiệu Made-in-Vietnam. Điều này được cho là cần thiết khi vấn đề nắm bắt thị hiếu khách hàng và xây dựng câu chuyện thương hiệu là những yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Bên cạnh đó, Amazon Global Selling sẽ tiếp tục sát sao đảm bảo sản phẩm Made-In-Vietnam đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, tính tuân thủ của sản phẩm và xây dựng kế hoạch kinh doanh dài hạn.

Ngoài ra, dịch vụ hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (FBA) dành cho các đối tác bán hàng sẽ tiếp tục được đầu tư và khuyến khích, giúp các doanh nghiệp đạt mục tiêu mở rộng quy mô toàn cầu thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới. Với dịch vụ hoàn thiện đơn hàng này, các doanh nghiệp sẽ được giảm bớt nhiều gánh nặng trong quá trình vận hành đơn hàng, bởi Amazon sẽ phụ trách toàn bộ việc lấy hàng, đóng gói và vận chuyển sản phẩm, chăm sóc khách hàng cũng như đổi trả hàng xuyên suốt thay mặt cho các nhà bán hàng.

Để đảm bảo doanh nghiệp, nhà sản xuất Việt Nam kịp thời nắm bắt các xu hướng, các luật định, cách thức vận hành thương mại điện tử xuyên biên giới, Amazon Global Selling sẽ tiếp tục ra mắt nhiều phương thức hướng dẫn, các khóa đào tạo với các chủ đề đa dạng như đăng ký và quản lý tài khoản, cách thức lựa chọn ngành hàng, lựa chọn thị trường, các công cụ hỗ trợ từ Amazon như Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (FBA), quảng cáo trên Amazon. Hiện nay, tại Việt Nam, đối tác bán hàng quan tâm đã có thể chủ động tiếp cận và tìm hiểu thông qua nhiều kênh như: website www.sell.amazon.vn, Facebook, Zalo và kênh Youtube.